¿El zoom no funciona vi Mac? Aquí está la solución Deftiva!

Estás ý định và hợp nhất một unirte de Zoom en tu Mac, pero algo no funciona. No importa lo que hagas, tienes problemas paraversar con tus amigos o colegas. En este artículo, te explicaré por qué Zoom no funciona en tu Mac y te mostraré cómo solucionar el problemma.

Información de contexto

Es importante saber que no puedes tham gia a en una regón de Zoom usingizando un navegador web como Safari, Chrome o Firefox. En su lugar, tensrás que descargar Cliente Zoom.

Dirígete al Centro de descargas de Zoom y hace stere en el botón azul Descargar debajo de Cliente Zoom para tái hợp.

descargar cliente zoom para recones en mac

Luego, abre Người tìm kiếm y haz sáo vi Descargas. Haz doble stere en Zoom.pkg para iniciar el instalador. Sigue las Guiducciones en pantalla para instalar el Cliente Zoom.

encontrar zoom en las descargas

Encontrarás el Cliente Zoom en Launchpad. Se llama zoom.us.

cliente zoom en launcpad

Hazizz en Unirse a una recón e ingresa el ID de la Reón o el Nombre del enlace cá nhân para unirte a la Reón de Zoom.

unirse a la regón en cliente zoom

Establecer thua permisos de Zoom

Zoom necesita permisos para acceder a ciertas funciones en tu computadora para que puedas aprovechar al máximo la plataforma. Hazizz en el icono de Apple en la esquina cao cấp izquierda de la pantalla, luego haz clich en Preferencias del sistema.

hazizz en ưa thích del Sistema en mac

Một liên tục, haz sáo vi Seguridad y privacidad. Busca el icono en forma de casa.

configuración de seguridad y privacidad mac

Otorga a zoom.us acceso a lo siguiente:

  • Cámara: Esto te permite usar tu cámara web durante las llamadas.
  • Micrófono: Esto permite que otros te escuchen cuando hablas durante las llamadas.
  • Accesibilidad: Esto te permite usar un control remoto durante las llamadas.

permisos para zoom en mac

Si tu Mac ejecuta macOS Catalina 10.15, te recomendamos que también le des acceso a zoom.us a estas funciones:

  • Archivos y thảm: Permite compartir archivos en el chat, Guardar archivos del chat y grabar llamadas en tu computadora.
  • Grabación de pantalla: esto te permite compartir tu pantalla durante las llamadas.

Sabrás que Zoom tiene acceso a estas aplicaciones cuando aparezca una marca de Verificación azul junto a zoom.us en el menú.

Cierra otras aplicaciones que podrían estar usando la cámara o el micrófono

Es posible que Zoom no funcione en tu Mac porque la Cámara o el Micrófono (o ambos) están en uso en diferentes aplicaciones… Antes de unirte a una Reón de Zoom, cierra cualquier otra aplicación que puedas estar usando la menara o el micrófono. Esto incluye aplicaciones como FaceTime, Skype y Photo Booth

Cierra Zoom e Intenta nuevamente

El proceso es el mismo si estás useizando la aplicación Phóng to si estás ý định và kết hợp một trang web una recón en tu navegador.

Haz stere con dos Dos en la aplicación que deseas cerrar. Hazizz en Salir para cerrar la aplicación en tu Mac.

salir de zoom en mac

Intenta volver a abrir la aplicación para ver si Zoom está funcionando ahora. Si không, ¡avanza al siguiente paso!

Comprueba tu conexión một Internet

Se demandere una conexión một Internet para usar la plataforma. Primero, asegúrate de estar conectado a Wi-Fi haciendo stere en el icono de Wi-Fi en la parte superior de la pantalla. Si ves una marca de Verificación junto al nombre de tu modem, tu Mac está conectada a Wi-Fi.

comprobar wifi en mac

Puedes descartar rápidamente un problemma de Wi-Fi al Ý cargar otra página en tu navegador web. Si se están cargando otros sitios web, không có vấn đề gì về Wi-Fi. Si no se cargan otras páginas web, probablemente haya un problemma con tu conexión Wi-Fi.

Si hay un problemma de Wi-Fi en tu Mac

Hay algunas cosas rápidas que puedes hacer para solucionar los problemas de Wi-Fi en tu Mac. Thủ tướng Chính phủ, ý định phù hợp với y volver a encender el Wi-Fi. Esto puede solucionar problemas menores de conectividad.

Hazizz en el icono de Wi-Fi en la parte superior de la pantalla, luego haz cliché Wi-Fi Desactivar.

desactivar wifi en mac

Hazizz en el icono de Wi-Fi nuevamente, luego hazizz en Wi-Fi Activar. Asegúrate de que tu Mac se vuelva a conectar a tu red Wi-Fi cuando vuelva a encenderla.

activar wifi en mac

Mientras apagas y vuelve a encender el Wi-Fi, aima reiniciar tu modem también. Hacer esto es tan fácil como desenchufarlo y enchufarlo nuevamente.

Si tu Mac aún no se conecta một Wi-Fi, ý định conectarte một khác biệt Wi-Fi màu đỏ. Si tu Mac puede conectarse a otras re Wi-Fi, es probable que el problemma sea causado por tu modem, no por tu Mac.

Olvidar tu red Wi-Fi es otra solución potencial cuando tu Mac no puede conectarse a tu red y solo a tu red. Cuando tu Mac se conecta a una red Wi-Fi bởi primera vez, Guarda Información sobre cómo nónctarse a esa đỏ. Si esa Información cambia, es posible que tu Mac no pueda conectarse a Wi-Fi.

Abre Preferencias del sistema y haz sáo vi Màu đỏ. Luego, hazizz en Avanzado.

opciones de red avanzadas mac

Hazizz en la red que desea que tu Mac olvide. Hazizz en el botón menos (-) para olvidar esa red en tu Mac. Hazizz en Aceptar para factizar la configuración de red de tu Mac.

remover la red wifi de las red Guardadas

¡Consulta nuestro otro artículo para conocer los pasos más avanzados de solución de problemas del modem!

Cierra otros programas en tu Mac con mucha potencia de CPU

Zoom puede bloquearse si la CPU de tu Mac se acelera hasta el 100%. Antes de unirte a una regón de Zoom, es una buena idea cerrar los otros programas en tu computadora que usan mucha energygía de la CPU. Esto incluye cosas como phần mềm de edición de video y Hojas de cálculo de Google con mucha Información.

Activity Monitor te permite Verificar qué programas están usando mucha CPU en tu Mac. La forma más rápida de abrir Màn hình de actividad es buscarlo con Spotlight.

Presiona simultáneamente la barra espaciadora y Comando. Mô tả “Monitor de actividad” y presiona la tecla de retorno para abrir el Màn hình de actividad.

búsqueda en spotlight del monitor de actividad

Busca cualquier programme que estés useizando una cantidad Desroporcionadamente alta de% de CPU y ciérrelo. Si tu Monitor de actividad es tương tự al mío (ninguna aplicación useiza más del 15%), avanza al siguiente paso.

monitor de actividad en mac

Reinicia tu Mac

Reiniciar tu Mac es una forma rápida de solucionar una đa dạng de problemas menores de phần mềm. Todos los programas que se ejecutan en tu Mac se apagan de forma natural, comenzando de nuevo cuando las computadoras se vuelven a encender.

Hazizz en el logotipo de Apple en la esquina ưu việt hơn izquierda de la pantalla. Hazizz en Reiniciar.

reinicia tu mac

Desremita la seguridad del firewall en tu Mac

El software de firewall a veces puede evitar que Zoom funcione en tu Mac. El software podríapretar a Zoom como una especie de amenaza a la seguridad y no permitir que se ejecute.

Puedes desgeonitar temporalmente el firewall de tu Mac yendo a Preferencias del sistema> Seguridad y privacidad y haciendo stere en la pestaña Bức tường lửa. Hazizz en Tường lửa Desactivar el para desactivar el firewall de tu Mac. Es posible que debas ingresar tu contraseña de Mac antes de poder ajustar la configuración del firewall.

desactivar el firewall en mac

Si no deseas desactivar temporalmente el firewall, puedes agregar Zoom a tu lista de aplicaciones que siempre tienen permitido realizar conexiones entrantes.

Ingresa a Preferencias del sistema> Seguridad y privacidad> Tường lửay hagaizz en Opciones de firewall. Hazizz en el botón más (+), luego hazizz en zoom.us. Hazizz en Agregar para permitir conexiones entrantes desde Zoom.

agregar zoom a las aplicaciones aprobadas del firewall

Finalmente, hazizz en Aceptar para xác nhận lại.

xác nhận los permisos de zoom en el tường lửa

Próximos pasos

Si Zoom aún no funciona en tu Mac, probablemente sea hora de contactar al servicio de atención al cliente. Ingresa al Centro de ayuda de Zoom para aprender cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

Si tu Mac no se conecta a ninguna Wi-Fi đỏ, puede haber không có vấn đề gì về phần cứng. Pónte en contacto con el soporte técnico de Apple por teléfono, mediante chat en vivo o en tu Tienda Apple más cercana. Asegúrate de programar una cita si planeas ir a la Tienda Apple.

¡Mira nuestro otro artículo si prefieres usar Zoom en tu iPhone o iPad!

¡Không chậm trễ!

¡Có solucionado el issuema y te có unido con éxito a una regón de Zoom! Asegúrate de compartir este artículo con tus amigos y compañeros de trabajo cuando Zoom no funcione en tu Mac. Deja cualquier otra pregunta que tengas sobre Zoom o tu Mac en la sección de comentarios a tiep tuc.

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